售前服务
我公司的售前服务专员24小时在线,每一位售前服务专员都经过专业的培训,随时准备为您提供更好的服务,耐心、细心、热情、专业是每一位客服专员的基本素质。他们将尽全力为满足您的一切关于产品和技术等的咨询,为您提供更好的服务和激光技术解决方案。
签订合同前,公司为客户提供各种生产工艺方案,提供激光设备的技术咨询、样品试样,设备选型、技术及价格方面的咨询等服务。
我公司诚挚欢迎客户莅临我公司现场考察,公司配备专门的接待人员,为客户提供餐饮、交通等便利条件。我司工程师将会耐心细心的给您讲解激光设备的专业知识,帮您了解产品,为您提供专业技术支持。
售中服务
项目 |
具体培训内容 |
安全常识 |
1.用电安全 |
2.机床的操作安全 |
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环境知识 |
设备工作的环境要求 |
激光切割机的基本知识 |
1.机床的组成 |
2.开机/关机顺序 |
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3.所有工作气体知识 |
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4.切割机的基本常识 |
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5.电器部分知识 |
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6.激光器操作说明 |
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机床操作 |
1.操作面板功能键使用 |
2.学会看懂程序、调用模拟程序、图形等 |
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3.基本学会修改程序及手动编写小程序(切直线等) |
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4.熟悉激光器面板操作 |
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5.熟悉掌握Z轴随动高度标定(两点标定、自动标定) |
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6.熟悉设备更新功能使用 |
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找焦点 |
1.找焦点方法及程序 |
2.打光的小程序 |
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3.实际操作 |
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软件 |
1.安装及修改初次安装的内容 |
2.安装、使用、修改传输软件 |
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金属切割工艺 |
1.熟练碳钢板切割 |
2.不锈钢的切割 |
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清洗镜片及初步了解调光 |
1.清洗镜片 |
2.掌握调光原理 |
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切割的常用技巧 |
1.引刀线的技巧 |
2.穿孔 |
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维护保养常识 |
1.机床的保养 |
2.激光器的保养 |
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3.外围设备的保养 |