售前服务
1.服务专员24小时在线,为您提供更好的服务和激光技术解决方案。
2.为客户提供各种生产工艺方案,样品试样,设备选型、等服务。
3.提供考察接待,客户可预约参观展厅,亲临公司考察。
售中服务
1.免费将设备安全运往用户安装地点,技术服务工程师现场安装。
2.为客户提供全套设备操作使用说明书,对用户的设备操作人员提供免费培训。
3.交货前对用户的设备操作人员进行激光基本理论、安全保护及设备保养等知识培训。
售后服务
1.设备整机免费保修一年,激光器一年,设备终身维护。
2.接到客户报修电话,售后工程师24小时内有明确答复或到达现场。
3.当设备保修期满后,终身提供维修服务,享受软件升级。